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Política de privacidade

Política de Privacidade e Confidencialidade da informação do Carhoo No Carhoo, consideramos a proteção de dados pessoais (pessoa física ou jurídica) como uma oportunidade para gerar valor aos nossos usuários. Ao fazer uso responsável das informações pessoais, não apenas protegemos a privacidade daqueles que nos confiaram seus dados, mas também permitimos que eles operem com segurança e confiança em nosso ecossistema.

Portanto, sua privacidade é muito importante para nós e nos esforçamos para protegê-la.

O Carhoo, a fim de poder oferecer seus serviços, trata, coleta e, em alguns casos, revela informações sobre pessoas que, como você, são usuários e visitantes do site. A presente Política de Privacidade e Confidencialidade da Informação do Carhoo (“Política de Privacidade”) descreve as informações que o Carhoo coleta sobre você e o que ele pode fazer com tais informações.

Esta Política de Privacidade é parte integrante dos Termos e Condições Gerais do Carhoo. Dar seu consentimento voluntário, expresso e informado a esta Política de Privacidade é um requisito essencial para poder utilizar, se cadastrar, contratar e/ou estabelecer qualquer tipo de relacionamento com o Carhoo.

1. Como o Carhoo está integrado e como esta Política de Privacidade se aplica? O objetivo do Carhoo é proporcionar uma experiência de compra e vende de veículos novos e seminovos e serviços correlacionados ao segmento automotivo, de forma ágil, segura e transparente. Para isso, gerou um ecossistema de serviços integrados por meio da sua plataforma Carhoo através de áreas exclusivas para profissionais (B2B), vitrine de veículos novos (B2C), vitrine de veículos seminovos (B2C e C2C), Carhoo Shops, Carhoo F&I, Carhoo Simulador de Financiamentos. Todas essas áreas e plataformas compõem um todo e a interfuncionalidade entre elas é necessária e indispensável para a prestação dos serviços oferecidos pelo Carhoo. Por esse motivo, é importante ter em mente que, quando você se cadastra em nossa plataforma, de acordo com seu perfil de usuário, lhe permitirá operar em determinadas áreas do site e é necessário que seus dados sejam compartilhados entre todas as empresas parceiras que compõem o ecossistema da plataforma.

2. Quem é o responsável pelo processamento das Informações Pessoais? O responsável pelo processamento é quem decide sobre o processamento dos dados pessoais. Para isso, determina-se os propósitos ou usos para os quais as informações pessoais serão utilizadas e os meios que serão utilizados para tal processamento. O Carhoo é responsável pelo processamento dos dados dos usuários e visitantes da sua Plataforma.

3. Quais informações coletamos e processamos? O Carhoo coleta suas informações pessoais para que você possa desfrutar de nossos serviços e para poder aprimorá-los continuamente. Em alguns casos, as informações serão fornecidas por você mesmo, ao registrar-se ou ao fornecer informações ao utilizar algum de nossos serviços. Em outros, nós as coletamos automaticamente, como quando navega em nossas páginas, utilizam nossos serviços. Também podemos coletar suas informações por meio de outras fontes confiáveis. Queremos que saiba que não é obrigado a nos fornecer as informações pessoais indicadas abaixo; no entanto, trata-se de um requisito essencial para que possa contratar e/ou ter qualquer tipo de relacionamento com o Carhoo e, caso não forneça essas informações, não seremos capazes de lhe fornecer nossos serviços ou nossa capacidade de fazê-lo poderá ser significativamente prejudicada. A imprecisão ou inexatidão dos dados pessoais que você fornecer poderá ocasionar a suspensão dos Serviços. Da mesma forma, o Carhoo poderá suspender ou desabilitar permanentemente os usuários que violarem esta Política de Privacidade. Veja abaixo os tipos de dados que coletamos:

A)-. Informações que nos fornece diretamente ao registrar-se ou ao utilizar nossos serviços:

i)- apelido ou pseudônimo para operar nas plataformas do Carhoo,

ii)- nome, imagem pessoal (foto pessoal ou foto do documento),

iii)- número de documento ou identificação oficial válida,

iv)- informações de contato (como números de telefones, endereço completo, endereço de e-mail). B. Informações que coletamos automaticamente, independentemente se está registrado ou não:

i)- Informações dos dispositivos ou computadores a partir dos quais acessa a plataforma Carhoo e outros dados capturados automaticamente (como o tipo ou versão do navegador ou o sistema operacional, configurações e parâmetros)

ii)- Endereço IP da internet que utiliza ao se conectar aos nossos serviços ou ao navegar em nossos sites.

iii)- Informações sobre movimentos nas plataformas do Carhoo (páginas visitadas, veículos de interesse, solicitação de análise de crédito, simulação de financiamento)

iv)- Certas informações sobre a atividade dos usuários e visitantes em nosso site. Essas informações podem incluir o URL de onde vêm (estejam ou não em nosso site), quais URLs acessam em seguida (estejam ou não em nosso site). Também poderão ser armazenadas e retidas as páginas visitadas, as interações com as referidas páginas, pesquisas realizadas, cadastros de veículos, publicações, compras ou vendas, entre outras informações.

v)- informações sobre sua localização (geolocalização), que podem ser utilizadas para oferecer descontos, promoções específicas, recalls de produtos, localização de lojas, entre outras.

vi)- dados para a gestão de reclamações e sentenças (informações para a elaboração de documentos, antecedentes e estratégias).

vii)- caso não tenha se cadastrado ou acessado através de sua Conta Pessoal, o Carhoo somente poderá coletar e armazenar, caso utilize alguma funcionalidade do site, além das informações indicadas neste item, seu nome, seu número de telefone celular, seu endereço de e-mail. C. Informações que coletamos de outras fontes:

i)- informações coletadas para fins de prevenção de fraudes e restrições jurídicas.

ii)- informações de crédito obtidas a partir de bases de risco de crédito e/ou fontes de acesso público, de acordo com a lei aplicável.

iii)- dados utilizados para validação de identidade, obtidos a partir de fontes seguras e confiáveis, como órgãos públicos, prestadores de serviços ou parceiros de negócios com os quais trabalhamos. 4. O que fazemos com as Informações Pessoais? A coleta e o processamento de suas Informações Pessoais nos permitem prestar um excelente serviço para que você possa navegar em nossa plataforma e realizar simulações, propostas e transações com rapidez e segurança e oferecer funcionalidades que melhor se adaptam às suas necessidades. Exceto nos casos proibidos pelos regulamentos aplicáveis, o Carhoo poderá utilizar suas Informações Pessoais para os seguintes fins:

A)- Fornecer os produtos, serviços e/ou benefícios oferecidos pelas plataformas do Carhoo, ( Marketplace, Carhoo Shops, Carhoo Store, Carhoo F&I, etc.) Identificá-lo e contatá-lo; Registrá-lo em nossos sistemas; Verificar sua identidade em conformidade com os requisitos legais; Fornecer os produtos, serviços e/ou benefícios que solicitar ou contratar conosco; Facilitar o contato direto com o vendedor ou o comprador para os fins da transação que deseja realizar; Elaborar e manter um registro das operações realizadas, bem como informá-lo sobre elas e realizar o acompanhamento adequado; Gerenciar os serviços e produtos do Carhoo Marketplace, Carhoo Shops, Carhoo F&I e Carhoo Simulador de Financiamento; Atender seus comentários, reclamações e sugestões, além de fornecer suporte; Elaborar perfis para fins de análise de crédito; Oferecer e gerenciar os produtos de crédito que solicitar ou contratar conosco; Cobrança judicial e/ou extrajudicial; Facilitar o envio de produtos anunciados na plataforma operada pelo Carhoo, ou aquelas que utilizam suas tecnologias. Oferecer os serviços e funcionalidades que melhor atendam às suas necessidades e personalizar nossos serviços para tornar suas experiências com o Carhoo o mais confortável possível. Permitir a sua participação em concursos, leilões ou sorteios, caso sejam realizados e aplicáveis a você, além de notificá-lo caso seja o vencedor, sempre em conformidade com os regulamentos aplicáveis a sorteios e concursos. Contribuir para a segurança das relações, comunicações e transações entre os usuários da nossa plataforma. Desenvolver um sistema de reputação do usuário, para benefício dos consumidores.

B)- Aprimorar nossos serviços, desenvolver novos serviços e oferecer-lhe uma melhor experiência com as plataformas do Carhoo. Desenvolver estudos internos sobre seus interesses e comportamentos, para lhe oferecer melhores serviços e produtos, além de realizar estudos estatísticos. Traçar perfis analisando diversas variáveis, como conduta ou interações na plataforma, análise e previsão de capacidade econômica, preferências, interesses, histórico de transações, comportamento e localização, entre outras, para melhorar nossas iniciativas comerciais e promocionais, exibir publicidade ou promoções, banners de interesse, notícias nas plataformas do Carhoo, aprimorar nossa oferta de conteúdo e artigos, personalizar o conteúdo, apresentação e serviços; Oferecer os serviços e funcionalidades que melhor atendam às suas necessidades e personalizar nossos serviços para tornar suas experiências com o Carhoo o mais confortável possível. Aprimorar nossas iniciativas comerciais e promocionais e analisar as páginas visitadas, as pesquisas realizadas pelos usuários, para aprimorar nossa oferta de conteúdo e artigos, personalizar o conteúdo, sua apresentação e serviços. Capacitar consultores independentes a fim de aprimorar a oferta de serviços aos usuários do Carhoo. Fornecer informações através de diferentes canais (por e-mail, mensagens curtas de texto (SMS), mensagens push, ligações telefônicas ou qualquer outro meio) sobre melhorias ou novas funções ou serviços da plataforma. Conquistar sua fidelidade através de um programa de benefícios. Permitir que terceiros, por meio do uso de APIs públicas, criem aplicativos que utilizem conteúdo da plataforma e interajam com ela para facilitar, aprimorar e/ou aumentar seu uso e suas funcionalidades e os serviços geralmente fornecidos pelo Carhoo.

C)- Cumprir as obrigações e requisitos legais das autoridades competentes. Cumprir os regulamentos aplicáveis ao Carhoo em geral. Cumprimento das normas de Prevenção à Lavagem de Dinheiro, verificação de identidade contra Pessoas Politicamente Expostas, verificação de perfil e histórico de transações, em conformidade com a regulamentação aplicável sobre prevenção à lavagem de dinheiro. Cumprimento dos regimes de informação em geral; Cumprimento dos regimes tributários de arrecadação, registro, informações, auditoria e cobrança, em qualquer nível do governo (por exemplo: federal, estadual e municipal); Cumprimento dos requisitos de informação das autoridades administrativas ou judiciais competentes; Fornecer informações de usuários a entidades governamentais com acordos de colaboração para o cumprimento de suas competências.

D)- Detectar e prevenir fraudes, abusos e crimes relacionados a fim de proteger a segurança de nossos usuários e a sustentabilidade das plataformas. Fazer com que a plataforma cresça de forma sustentável e segura por meio de ferramentas e ações de prevenção de fraudes e crimes relacionados. Treinar o modelo de algoritmo de detecção e prevenção automatizada de fraudes.

E)- Proteger os direitos de usuários, terceiros ou do próprio Carhoo. Defender os direitos, ativos tangíveis e intangíveis do Carhoo. Reivindicar os direitos do Carhoo em caso de violação de seus Termos e Condições; Permitir que outros usuários ou terceiros reivindiquem seus direitos.

F)- Colaborar com os proprietários de propriedade intelectual no exercício de seus direitos Colaborar com a proteção dos direitos de propriedade intelectual, próprios ou de terceiros, investigações de violação de tais direitos. Colaborar com as entidades que intervêm na resolução de disputas. Colaborar com entidades privadas que representam interesses coletivos com um acordo de colaboração, para facilitar a resolução de disputas.

G)- Fazer anúncios e contatos publicitários e promocionais. Contatá-lo por meio de diferentes canais (por e-mail, mensagens curtas de texto (SMS), mensagens push, chamadas telefônicas ou outros meios) para fins publicitários e/ou promocionais de produtos e serviços do Carhoo e/ou de parceiros. Realizar qualquer tipo de atividade de marketing, publicidade, prospecção comercial e/ou pesquisa de mercado. Algumas das finalidades descritas podem não ser aplicáveis enquanto:

a) não utilizar o serviço associado a tais finalidades ou

b) os serviços vinculados a tais finalidades não sejam oferecidos na sua região. O uso de seus dados para qualquer outra finalidade que não seja compatível com as descritas será comunicado antes de prosseguirmos com o processamento. O Carhoo manterá suas Informações Pessoais pelo tempo que for necessário para cumprir os fins para os quais foram coletadas.

5)- Como compartilhamos as Informações Pessoais? A proteção de sua privacidade é muito importante para o Carhoo. Portanto, não vendemos ou comercializamos informações que identifiquem nossos usuários. Também não compartilhamos ou transferimos de qualquer forma suas Informações Pessoais para terceiros, exceto conforme indicado abaixo: O Carhoo poderá ceder, transmitir e/ou transferir suas Informações Pessoais para: “Prestadores de Serviços”: prestadores de serviços ou empresas de outsourcing são terceiros contratados para atuar em nome do Carhoo para prestar serviços seguindo nossas instruções e de acordo com o estabelecido nesta Política de Privacidade, a fim de ajudar a melhorar ou facilitar as operações através da nossa plataforma, como:

(a) Instituições Bancárias para efeito de análise de crédito ou simulação de financiamento, intermediários na comercialização de seguros e consórcios

(b) provedores de sistemas de computador, provedores de serviços em nuvem, provedores de bancos de dados e provedores de serviços tecnológicos em geral,

(c) call centers ou centros de atendimento ao cliente,

(d) empresas que gerenciam programas de fidelidade para a concessão de benefícios,

(e) agências de publicidade ou marketing,

(f) análise de dados,

(g) agências de cobrança,

(h) entidades governamentais ou empresas especializadas em riscos, com o objetivo de verificar suas informações. Esses Prestadores de Serviços acessam apenas as informações estritamente necessárias para a prestação dos serviços acordados e não podem utilizá-los para outros fins que não lhes tenham sido confiados pelo Carhoo. “Parceiros comerciais": empresas com atividades comerciais com as quais o Carhoo mantém um relacionamento de colaboração ou parceria, tais como, concessionárias de veículos, lojistas revendedores de veículos seminovos, corretores de veículos seminovos, sendo pessoa Jurídica ou física, devidamente cadastrados na plataforma Carhoo, a fim de oferecer promoções, produtos e serviços dessas empresas. Nesses casos, o Carhoo toma todas as medidas cabíveis para garantir o cumprimento dos padrões de confidencialidade e segurança, firmando acordos ou contratos com o objetivo de proteger a privacidade dos dados pessoais de nossos usuários e o cumprimento da legislação aplicável. “Grupo Carhoo”: empresas pertencentes ao mesmo grupo econômico do Carhoo, que operam sob nossos mesmos processos e políticas internas, sejam elas controladas, controladoras ou afiliadas ao Carhoo, para cumprir com nossas políticas internas, evitar fraudes, gerenciar riscos e facilitar a gestão dos serviços e produtos do Carhoo. “Contraparte na transação”: outros usuários das plataformas do Carhoo, nas condições previstas, a fim de colocá-lo em contato com o vendedor ou comprador para efeitos da transação que deseja realizar. “Autoridades públicas”: autoridades administrativas e judiciais que, no exercício de sua competência, exijam informações, mesmo que não haja ordem ou citação executiva ou judicial para esse efeito, para os seguintes fins:

(a) colaborar na investigação e denunciar fraudes, pirataria, violação de direitos de propriedade intelectual ou qualquer outro ato ilícito, bem como qualquer atividade ou circunstância que possa gerar responsabilidade legal para o Carhoo e/ou aos seus usuários;

(b) resguardar um interesse público, a aplicação ou administração da justiça, o reconhecimento, exercício ou defesa de um direito em um processo judicial ou administrativo e/ou a resolução de disputas; e

(c) cumprir com qualquer lei, regulamento ou disposição legal aplicável, ou algum mandato de autoridade competente devidamente fundamentado e motivado. “Intervenientes em Disputas”: autoridades, compositores amigáveis, tribunais ou entidades que intervenham na resolução de disputas, a fim de resolver disputas que possam surgir entre usuários ou entre eles e qualquer empresa do grupo corporativo do Carhoo; “Usuários e/ou visitantes em geral”: outros usuários e/ou visitantes de nossa plataforma, a fim de fornecer um serviço de qualidade ao consumidor final, fornecendo informações para que possam tomar uma decisão de compra informada. O número de vendas realizadas pelo vendedor poderá ser publicado na plataforma, assim como a reputação, atendimento ao cliente, opiniões dos compradores

(cujo conteúdo não é de responsabilidade do Carhoo) e pontualidade na entrega dos produtos; Da mesma forma, o Carhoo poderá divulgar suas Informações Pessoais a seu critério a outros usuários dos Sites e/ou Serviços, entidades ou terceiros quando houver motivos suficientes para considerar que sua atividade é suspeita de tentar ou cometer um crime ou tentar prejudicar outras pessoas. Caso o Carhoo decida compartilhar suas Informações Pessoais com terceiros que não os mencionados, solicitaremos seu consentimento prévio e expresso, desde que não haja autorização ou obrigação legal que permita que seja realizado sem tal consentimento. Da mesma forma, você dá o seu consentimento expresso e informado para que o Carhoo ceda, transmita ou transfira suas Informações Pessoais aos destinatários descritos nesta Política de Privacidade. Por fim, o Carhoo não será responsável pelo uso indevido de suas Informações Pessoais por parte de terceiros se tais terceiros tiverem coletado e/ou processado diretamente suas Informações Pessoais.


6)- Transferências internacionais de dados Os serviços prestados pelo Carhoo requerem o suporte de uma infraestrutura tecnológica, como servidores e serviços em nuvem, que podem ser próprios ou fornecidos por terceiros.Parte dessa infraestrutura pode estar estabelecida em outro país. Também pode acontecer de os destinatários dos dados indicados anteriormente no item “Como compartilhamos as Informações Pessoais?” estarem em um país diferente. Os países receptores dos dados que transferimos podem não oferecer os níveis adequados de proteção de dados pessoais conforme os regulamentos aplicáveis. Nesses casos, o Carhoo adota medidas para proteger seus dados, por meio de cláusulas contratuais ou regras corporativas vinculativas que impõem as mesmas medidas de proteção descritas nesta Política de Privacidade.


7)- Por quanto tempo armazenaremos as Informações Pessoais? Armazenaremos as informações pessoais somente pelo tempo que for necessário para cumprir o objetivo para o qual foram coletadas, cumprir requisitos legais ou regulamentares ou durante o prazo de prescrição legal de possíveis responsabilidades legais ou contratuais. Após o término do período, os dados serão excluídos ou anonimizados de forma que nenhuma pessoa possa ser individualizada.


8)- Decisões automatizadas e criação de perfis No Carhoo, temos o compromisso de fornecer cada vez mais e melhores serviços que simplificam a sua experiência em nossa plataforma. Para isso, recorremos a ferramentas que nos ajudam a ser mais eficientes por meio de técnicas conhecidas como “inteligência artificial”, “machine learning” ou “Big Data” que utilizamos para diversos fins, como prevenção de fraudes, análise e previsão da capacidade econômica, personalização de serviços e publicidade, mecanismos automatizados de segurança cibernética ou validação de identidade por meio do reconhecimento de imagens. Decisões automatizadas são aquelas tomadas com base no uso de algoritmos e programas de computador, sem que nenhum ser humano esteja envolvido no processo de tomada de decisão. Por outro lado, a criação de perfis é a avaliação de alguns aspectos pessoais, como seus interesses, preferências, comportamentos ou localização, realizada através do processamento automatizado das informações pessoais com procedimentos estatísticos. Como resultado desse processamento, podemos enviar comunicações personalizadas ou mostrá-las em nossa plataforma, que acreditamos ser do seu interesse. Você tem o direito de solicitar a revisão de uma decisão baseada no processamento automatizado de dados.


9)- Confidencialidade das Informações Pessoais e Responsabilidade dos Usuários Faremos tudo o que estiver ao nosso alcance para proteger a privacidade de suas Informações Pessoais. O usuário será responsável por todos os atos que ocorrerem através do uso de seu login e senha. Se, por algum motivo, você achar que alguém sabe sua senha, modifique-a entrando no menu de navegação em Minha conta esqueceu a senha.


10) - Menores Os Serviços do Carhoo estão disponíveis apenas para aqueles que têm capacidade legal de contratar de acordo com os regulamentos aplicáveis. Portanto, caso não cumpra essa condição, não deverá fornecer suas Informações Pessoais.


11)- Uso das Informações Pessoais por outros Usuários O Carhoo permite que os usuários tenham acesso limitado a determinados dados (como nome, apelido, e-mail, outras informações de contato e informações de cobrança e envio) de outros usuários para facilitar a interação entre eles. Sob nenhuma circunstância outros usuários poderão comunicar suas Informações Pessoais a terceiros sem o seu consentimento e/ou o consentimento do Carhoo, conforme apropriado. Quando um usuário vendedor recebe informações pessoais de seus compradores, ele se torna responsável pelo processamento desses dados e adquire as obrigações que isso implica. Portanto, não é permitido utilizar os dados para uma finalidade distinta ou incompatível com a que originou a coleta: concluir uma transação na plataforma do Carhoo. Por esse motivo, eles podem utilizar apenas as Informações Pessoais de outros usuários obtidas no site para: (a) fins relacionados a transações na plataforma do Carhoo, (b) utilizar serviços oferecidos no Carhoo (por exemplo: depósitos, seguro, envio ou transporte e reclamações) e (c) qualquer outra finalidade para a qual o usuário correspondente consinta expressamente depois que as informações exigidas por lei forem previamente comunicadas. O Carhoo não aceita condutas consideradas como “spam”. É absolutamente proibido o envio indiscriminado de mensagens de qualquer natureza entre os usuários do Carhoo. O Carhoo não controla, armazena ou tem acesso às mensagens e conteúdos enviados pelos usuários por outros meios que não o Site (por exemplo: aplicativos de mensagens) e, portanto, não assume nenhuma responsabilidade por qualquer dano que possa ser causado por seu uso. As negociações realizadas pelos usuários através desses meios são de responsabilidade exclusiva dos usuários. O Carhoo não é responsável pelo uso que qualquer usuário ou outra pessoa possa fazer das informações publicadas no site. Os usuários concordam que o Carhoo não será responsável por perdas ou danos que possam ser gerados como resultado de negociações entre os usuários. Consequentemente, você isenta o Carhoo de qualquer tipo de responsabilidade caso tenha qualquer conflito com um ou mais usuários.


12)- Links para outros Sites Por meio do Site, o Carhoo pode incluir links para sites de terceiros, o que não indica que pertençam ou sejam operados pelo Carhoo. O processamento das Informações Pessoais por terceiros responsáveis pelos sites mencionados acima não é abrangido por esta Política de Privacidade. Da mesma forma, você reconhece e aceita que o Carhoo não tem controle sobre esses sites e que ele não é e nem será responsável pelo conteúdo ou pelos serviços fornecidos por tais sites, nem pela forma como processam suas Informações Pessoais, dado que você acessa esses sites por sua conta e risco


. 13)- Como poderá exercer seus direitos de controle das suas Informações Pessoais? Os regulamentos aplicáveis lhe concedem certos direitos sobre suas Informações Pessoais, como por exemplo: (i) login de acesso; (ii) atualização e retificação dos seus dados; (iii) cessação do envio de anúncios, ofertas e promoções; (iv) exclusão dos dados; (v) revogação do consentimento; e (vi) confidencialidade. Você pode realizar qualquer consulta, reclamação e/ou solicitação em relação às suas Informações Pessoais entrando em contato com o Carhoo por meio deste formulário. Em certos casos, manteremos em nossos arquivos as Informações Pessoais que nos tenha pedido para excluir a fim de cumprir os propósitos descritos nesta Política de Privacidade ou quando houver um dever contratual ou legal de manter suas Informações Pessoais. Uma vez cumprido tal propósito ou extinta a obrigação contratual ou legal, procederemos à exclusão de suas Informações Pessoais.


14)- Publicidade, Cookies e Outras Tecnologias O usuário reconhece e aceita expressamente que o Carhoo poderá utilizar um sistema de monitoramento de comportamento através do uso de “cookies”, “web beacons” e/ou outras tecnologias de monitoramento semelhantes. Essas tecnologias são utilizadas para conhecer os interesses e o comportamento daqueles que visitam ou são usuários do nosso site e, dessa forma, oferecer um serviço melhor ou fornecer informações relacionadas. Também utilizamos as informações obtidas por meio de cookies para analisar as páginas navegadas pelo visitante ou usuário, as pesquisas realizadas, aprimorar nossas iniciativas comerciais e promocionais, exibir publicidade ou promoções, banners de interesse, notícias sobre o Carhoo, aperfeiçoar nossa oferta de conteúdo, personalizar os referidos conteúdos, apresentações e serviços, bem como promover e fazer cumprir as regras e a segurança do site; também as utilizamos para que o usuário não precise digitar sua senha com tanta frequência durante uma sessão de navegação, como também para contabilizar e corroborar os registros, a atividade do usuário e outros conceitos de contratos comerciais, sempre visando a instalação de cookies, o benefício do usuário que o recebe, e que não serão utilizadas para outros fins não relacionados ao Carhoo. Da mesma forma, armazenamos cookies para oferecer uma experiência mais interativa no site, com base nas ações do usuário. Seus dados pessoais obtidos por meio dessas tecnologias não serão transferidos a terceiros de forma diferente das descritas nesta Política de Privacidade. Além disso, “cookies” ou outros sistemas semelhantes instalados por terceiros podem ser encontrados em determinadas páginas de nossos sites ou utilizados por prestadores de serviços fora do Carhoo. Esta Política de Privacidade cobre o uso de “cookies” pelo Carhoo e não incluem o uso de “cookies” instalados por terceiros. Saiba que a instalação, permanência e existência de cookies em seu computador ou dispositivo depende de sua exclusiva vontade, podendo ser removidos quando desejar. Para saber como remover os cookies do sistema, é necessário verificar a seção Ajuda (Help) do seu navegador. Nesse sentido, a qualquer momento você pode excluir os cookies armazenados, configurar o navegador para que solicite aprovação antes de armazenar cookies ou impedir diretamente o armazenamento de cookies. Este procedimento é realizado de forma distinta em diferentes navegadores, sendo necessário fazê-lo em cada navegador que utilizar. A seguir, disponibilizamos os diferentes procedimentos para gerenciar essa configuração nos navegadores mais utilizados: Internet Explorer (Windows)

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Caso desative os cookies, lembre-se de que talvez não consiga utilizar e aproveitar todos os recursos que o Carhoo oferece.


15)- Segurança. Armazenamento das Informações Pessoais O Carhoo está em conformidade com os regulamentos e padrões do setor em relação às medidas de segurança aplicáveis às suas Informações Pessoais. O Carhoo não se responsabiliza por interceptações ilegais ou violação de seus sistemas ou bancos de dados, ou pela utilização por pessoas não autorizadas. O Carhoo também não se responsabiliza pelo uso inadequado das informações obtidas por esses meios.


16)- Alterações na Política de Privacidade Caso o Carhoo faça qualquer alteração na forma como as Informações Pessoais são gerenciadas, notificaremos os usuários através de nossos canais habituais, como e-mail ou mensagens através no próprio site.


17)- Lei Aplicável e Foro A Política de Privacidade será regida pelas leis aplicáveis no Brasil. No caso de qualquer controvérsia ou divergência relacionada à interpretação, validade, celebração ou conformidade desta Política de Privacidade, ela será resolvida pelos foro competente na cidade de Teresina (PI).


Versão atualizada em 20 de Agosto 2020.

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